Por que os dados de marketing e redes sociais são essenciais para pequenos negócios?
- Elivelton Reichert
- 10 de mar.
- 5 min de leitura
Se você tem um pequeno negócio ou é um microempreendedor individual, já deve ter ouvido que precisa estar presente nas redes sociais para atrair clientes e vender mais.
Mas apenas estar presente não é suficiente: é fundamental analisar os dados fornecidos pelas plataformas para entender o que funciona e como otimizar sua estratégia.
Muitos empreendedores ainda encaram esses números como informações soltas e sem importância, quando na verdade eles representam metas concretas, resultados mensuráveis e oportunidades reais de crescimento.
O próprio Philip Kotler, um dos maiores especialistas em marketing, enfatiza que "o que não pode ser medido, não pode ser melhorado". No marketing digital, essa máxima é ainda mais evidente: cada métrica tem um papel estratégico e pode ajudar você a vender mais, alcançar mais clientes e fidelizar seu público.
Neste artigo, vamos explicar a importância desses dados e, de forma prática e didática, ensinar como interpretar o Instagram Insights, uma ferramenta poderosa para pequenos negócios que desejam crescer no digital.
A importância dos dados no marketing digital
Diferente do marketing tradicional, onde era difícil medir com precisão o impacto de uma campanha, no digital temos dados concretos e atualizados em tempo real.
Relatórios da HubSpot e da Statista apontam que empresas que utilizam dados para direcionar suas ações de marketing aumentam suas taxas de conversão em até 60%.
Isso acontece porque, ao analisar métricas como alcance, engajamento e comportamento da audiência, um pequeno negócio pode ajustar suas estratégias para obter melhores resultados sem desperdício de tempo e dinheiro.
Por exemplo, se você posta no Instagram e percebe que suas publicações não estão atingindo um bom número de pessoas, talvez seja necessário mudar o horário das postagens, adaptar o tipo de conteúdo ou até reforçar sua estratégia de interação com os seguidores.
Com dados bem analisados, cada ação deixa de ser um palpite e passa a ser uma decisão estratégica.
E para isso, nada melhor do que utilizar o Instagram Insights, a ferramenta gratuita da plataforma que fornece informações detalhadas sobre o desempenho do seu perfil e suas postagens.
O que é o Instagram Insights e como ele pode ajudar seu negócio?
O Instagram Insights está disponível apenas para contas comerciais e de criador de conteúdo, e fornece uma visão detalhada sobre quem é o seu público, como suas postagens estão performando e quais conteúdos geram mais engajamento.
Ao acessar o Instagram Insights, você verá três principais categorias de métricas:
1. Visão geral do perfil: Alcance e Impressões
Aqui, você encontra informações sobre quantas pessoas foram impactadas pelo seu conteúdo e como elas interagiram com ele.
Alcance: Número de perfis únicos que visualizaram suas postagens, stories ou reels. Se seu alcance for baixo, pode ser um sinal de que você precisa melhorar a qualidade do conteúdo ou revisar o horário de publicação.
Impressões: Número total de vezes que seu conteúdo foi exibido, incluindo visualizações repetidas de um mesmo usuário. Um número alto de impressões e baixo alcance pode indicar que sua audiência está vendo o conteúdo várias vezes, mas ele não está chegando a novos públicos.
2. Engajamento: Como seu público interage com seu conteúdo?
O engajamento é um dos fatores mais importantes do Instagram, pois mostra se o público está realmente interessado no que você posta. Dentro dessa métrica, temos:
Curtidas: Indicam que o público gostou do conteúdo, mas não necessariamente interagiu de forma mais profunda.
Comentários: Mostram que sua publicação gerou interesse suficiente para que alguém interagisse. Se você recebe muitos comentários, pode ser um sinal de que o conteúdo está envolvente.
Compartilhamentos: Essa é uma das métricas mais valiosas, pois significa que sua publicação foi considerada útil o suficiente para ser enviada a outras pessoas. Quanto mais compartilhamentos, maior a chance de alcançar novos seguidores organicamente.
Salvamentos: Quando um usuário salva seu post, significa que ele quer acessá-lo novamente no futuro. Isso mostra que seu conteúdo tem valor prático e pode ser um indicativo de que ele é educativo ou inspirador.
Dica: O Instagram valoriza postagens que recebem muitos compartilhamentos e salvamentos. Quanto maior for esse número, maior será a entrega do seu conteúdo dentro do algoritmo da plataforma.
3. Informações sobre o público: Quem são seus seguidores?
Essa seção do Instagram Insights ajuda você a conhecer melhor sua audiência. Saber quem são seus seguidores e quando eles estão online pode fazer toda a diferença na sua estratégia.
Faixa etária e gênero: Saber a idade e o gênero predominante do seu público permite criar conteúdos mais direcionados e adequados ao perfil dos seus clientes.
Localização geográfica: Se seu negócio atende uma cidade ou região específica, essa métrica ajuda a entender se você está alcançando o público certo.
Horários e dias de maior atividade: Exibe os períodos em que seus seguidores estão mais ativos. Publicar nesses momentos aumenta as chances de suas postagens serem vistas e interagidas.
4. Desempenho dos Stories e Reels
Se você usa Stories e Reels na sua estratégia, o Insights fornece dados específicos sobre esses formatos, como:
Toques para frente: Indicam que as pessoas passaram rapidamente pelo seu story, o que pode significar que ele não era tão interessante.
Saídas: O número de pessoas que fecharam seus stories. Se for muito alto, pode ser um sinal de que o conteúdo não estava bem alinhado ao interesse do público.
Respostas aos stories: Quando alguém responde a um story, significa que ele gerou uma interação significativa.
Reprodução de Reels: Número de vezes que seu vídeo foi visto. Se um Reel está performando bem, pode valer a pena criar mais conteúdos semelhantes.
Transforme números em estratégia para o seu negócio
Agora que você entende o que significam os dados do Instagram Insights, chegou a hora de usá-los de forma estratégica para melhorar seus resultados. Pequenos negócios podem:
✔ Publicar no horário certo, quando os seguidores estão mais ativos.
✔ Criar mais conteúdos com alto engajamento, como aqueles que tiveram mais compartilhamentos e salvamentos.
✔ Ajustar a linguagem e formato das postagens, observando quais tipos de conteúdo geram mais interação.
✔ Investir em anúncios de forma inteligente, direcionando para públicos que já demonstram interesse no seu conteúdo.
Dica: Acompanhar os Insights semanalmente e fazer testes constantes é essencial para entender o que realmente funciona. Marketing digital não é sobre sorte, mas sobre analisar dados e tomar decisões estratégicas.
Se você quer aprender a usar os dados do Instagram e do marketing digital para crescer de forma planejada, a Norte Alta pode te ajudar! Agende uma conversa conosco e descubra como transformar seus números em resultados concretos para o seu negócio.
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